Roboweb, voor Particulier en Zakelijk | Hulp op afstand

Onderzoek kosten

No cure no pay (no way!)

Er wordt veel reclame gemaakt voor no cure no pay.
Wij vinden het een wassen neus.
U hoeft niet te betalen als er geen oplossing is.
In de praktijk is er altijd een oplossing, hoe duur die oplossing ook is, dus krijgt u, als u niet kiest voor de oplossing, toch kosten voor uw rekening.
Daarom doen wij niet aan "No Cure no pay" omdat dat valse verwachtingen wekt.

Hoe werken wij dan?

Wij werken met onderzoek kosten en die kosten zijn € 35,00. U betaald dus altijd € 35,00.
Laat u uw computer repareren dan vervallen deze kosten. Maar laat u hem niet repareren of het apparaat is niet te repareren dan betaald u de onderzoekkosten.

Dit vinden wij eerlijk en duidelijk.

Brengt u uw computer naar de werkplaats, krijgt u een inname formulier mee waarin staat wat de kosten zijn. ALs er andere problemen zijn of we gaan over het afgesproken bedrag heen dan bellen wij u op om te overleggen.

Bij ons heeft u geen verrassingen over de te betalen prijs, u weet dit op voorhand.