Roboweb, voor Particulier en Zakelijk | Hulp op afstand

  • Diensten
  • Computer Ontzorging
  • RoBoWeb klanten care

RoBoWeb klanten care

Wilt u zorgeloos computeren?

Sluit bij RoBoWeb een “RoBoWeb-klanten-care“ (abonnement) af voor maar € 4,95 per maand.

Bel ons en wij bieden u gratis hulp op afstand. Constateren wij dat er echt iets aan de hand is wat we niet via deze dienst kunnen verhelpen dan krijgt u extra korting op arbeid als wij bij u thuis langs komen of als u bij ons op ons servicecenter langs komt.

Zorgeloos computeren

  • Loopt uw computer niet lekker / traag
  • Krijgt u een pop up
  • Wilt u software geïnstalleerd hebben
  • Zijn er andere problemen

Wat krijgt u er voor terug?

  • Gratis hulp op afstand (fair use policy)
  • Als het niet via hulp op afstand kan dan krijgt u korting op arbeid op servicecenter van 15%
  • Als we aan huis dienen te komen krijgt u 15% korting op arbeid

Spelregels:

  • Maandabonnement a € 4,95 per maand via automatische incasso
  • Per volle maand opzegbaar
  • Wij helpen u gratis via hulp op afstand (onze fair use policy is maximaal 90 minuten per maand)
    Soms is het te druk en bellen wij u op een later tijdstip terug.
  • Is het niet via hulp op afstand te verhelpen dan krijgt u 15% korting op arbeid
  • Deze overeenkomst is per computer. Heeft u meerdere computers dan dient u per computer een overeenkomst te maken.

Hoe werkt het:

U belt ons op 015 3697799 met verzoek voor ondersteuning en uw abonnement nummer

  • Wij zetten op uw pc een mapje op het bureaublad inclusief teamviewer en abonnement nummer.
  • U start de teamviewer
  • Vervolgens krijgt u een verzoek van ons, zodat wij uw computer ook echt kunnen overnemen. Zonder deze toestemming kunnen wij nooit op uw computer komen!
  • Wij lossen het probleem voor u op of maken een afspraak.
  • Als wij het probleem via hulp op afstand oplossen (in 90% van de gevallen lukt dat) krijgt u geen rekening
  •  

Extra:

  • U ontvangt af en toe een nieuwsbrief met speciale aanbiedingen alleen voor onze RoBoWeb-Klanten-Care gebruikers.

Aanvragen:

Download snel het aanvraagformulier.