Roboweb, voor Particulier en Zakelijk | Hulp op afstand

  • Windows 7 gaat stoppen!

    Actueel

    Windows 7 gaat stoppen!
    Windows 7 stopt per 14 januari 2020
    - wat kunt u doen?
    - Gratis upgraden naar Windows 10?
    - Een mooie 2e hands of nieuwe computer kopen.
    - Bel direct!

    Lees verder

  • Computer specialist

    Reparatie:

    Computer specialist
    Al 18 jaar Windows en Apple specialist. Computerproblemen? Neem direct contact op.
    Wij fixen het in no time!

    Lees verder

  • Nieuw en 2e hands!

    Verkoop

    Nieuw en 2e hands!
    Nieuwe Windows en Apple computers maar ook RENEW laptops (bijna nieuw) en gebruikte PC"s en Laptops.

    Lees verder

  • Service en Onderhoud

    Computerhulp

    Service en Onderhoud
    Onderhoud aan alle Windows en Apple computers, (draadloos) netwerk aanleggen, back-up van uw data, verwijderen van virussen, Malware, Riskware en trojans, enz.

    Lees verder

    Kwaliteit, Garantie, Service, Betrouwbaar, Degelijk

    RoBoWeb staat voor kwaliteit, een hoog garantie en service niveau en betrouwbaar- en degelijkheid. Wij helpen u snel en houden van openheid; u kunt tijdens een reparatie meekijken als u dat wilt. We hebben een eigen Service Center waar u zonder afspraak terecht kunt en direct geholpen wordt. We bieden service aan huis, maar ook hulp op afstand.

    Heeft u vragen of wilt u een reparatie door ons laten uitvoeren? Ga naar onze werkplaats op de Boezemweg 6a te Pijnacker - Nootdorp! Heeft u liever dat één van onze medewerkers bij u thuis komt? Geen probleem: bel ons op 0153697799 en bij spoedgevallen op 06 55376830

    Daarom RoBoWeb!

    • Wij helpen snel zonder afspraak, u kunt gewoon langs komen.
    • Streven is om uw computer of laptop binnen 12 werkuren weer retour te laten gaan.
    • Hulp op afstand (mits er internetverbinding is)
    • Telefonische helpdesk.
    • Ons Service Center in Pijnacker - Nootdorp is 7 dagen per week geopend.
    • Wij repareren alle merken laptops zelf in ons Service Center of bij u thuis.
    • Wij repareren alle merken computers en hebben nagenoeg alle onderdelen op voorraad.
    • Wij repareren i-mac en i-books alle types.
    • Wij leveren nieuwe pc op maat met standaard 3 jaar hardware garantie.
    • Bij onze service aan aan huis ontvangt u achteraf de factuur die u binnen 14 dagen kunt betalen. U hoeft dus geen contant geld in huis te hebben.
    • Wij garanderen een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding.
    • Wij besteden niets uit, wij repareren alles in eigen beheer (op fabrieksgarantie na).

     

    • De klanten voordeelpas kost u niks
    • De voordeelpas is persoonlijk en niet overdraagbaar.
    • U dient de voordeelpas bij aanmelden reparatie te laten zien/scannen
    • U dient de voordeelpas te laten scannen bij het afrekenen om voor de korting in aanmerking te komen.
    • U kunt ook de app activeren en dan op de werkplaats laten inscannen.
    • Als u de klanten voordeelpas aanschaft krijgt u vanaf uw volgende bezoek de 10% korting op arbeidsloon.
    • Korting op arbeidsloon geld zowel aan huis / op de zaak als op de werkplaats.
    • Niet in combinaties met andere acties.
    • Is niet inwisselbaar voor contant geld.

    Wij gaan stoppen met onze klantenpas.

    Vanaf 1 september vervalt onze klantenpas.

    Wij hebben besloten om op een andere manier te gaan werken.

    Vanaf nu kunt u een Abonnement nemen op "onbezorgd computeren" via RoBoWeb-Klanten-Care.

    Wat houd dit in?

    Lees dan even de pagina RoBoWeb-Klanten-Care.

    Wij hebben een mooi aanbod voor u!

    U kunt nu het aanvraagformulier downloaden en invullen. Vermeld u klantenpasnummer en u krijgt tot 1 januari 2020 deze dienst helemaal gratis

     

     

    Ik wil u met gepaste trots voorstellen aan de mensen die RoBoWeb een gezicht geven en waar ik blij mee ben.

    Het is een diverse groep met 1 groot raakvlak en dat is kennis en kunde van computers. De ene is wat makkelijker met babbelen en de andere is juist wat rustiger maar we vullen elkaar prima aan.

    Rick

    Rick

    Rick is onze man die altijd op de werkplaats is. Hij repareert alles en weet hij het niet meer dan gaat hij net zo lang door totdat hij het wel weet. Naast zijn werk zorgt hij ervoor dat alle administratie zaken m.b.t. retouren, garantie, backups, monitoring, voip, netwerken enz in goede banen geleid worden.

    Patrick

    Patrick

    Patrick is de man die ik overal kan inzetten en zowel binnen als buiten is te bewonderen. Er is geen klus die hij niet kan klaren. Patrick is altijd als eerste op de zaak en gaat in de loop van de middag naar huis. Hij is veelzijdig, verzorgt naast de reparaties ook voor het up to date houden van de 2e hands computers, in en verkoop en voorraad beheer.

    Edgar

    Edgar

    Edgar komt bij u thuis langs maar is ook op de werkplaats te bewonderen. Edgar is onze Apple specialist en daarnaast heeft hij zijn opleiding klein elektronica afgerond waardoor soldeerwerk of stroomprobleem door hem snel en goed opgelost worden. Edgar legt "grote" draadloze netwerken aan, koppelt meerdere netwerken aan elkaar en ga zo nog maar even door. 1x per 2 weken werkt hij ook op zaterdag.

    Jordi

    Jordi

    Jordi is onze man die alle zondagen werkt en ook om de zaterdag aanwezig is. Jordi is als stageloper bij ons begonnen. Hij studeert ICT HBO. Jordi werkt ondertussen al meer dan 4 jaar bij ons. Jordi is ook steeds vaker door de weeks te bewonderen op onze werkplaats.

    Roel Bothof

    Roel

    En Roel is de Eigenaar van RoBoWeb en dat is hij al vanaf 18 oktober 2001. Roel is trots op zijn medewerkers en op zijn bedrijf.

     

     


    Ons hele team

    No cure no pay (no way!)

    Er wordt veel reclame gemaakt voor no cure no pay.
    Wij vinden het een wassen neus.
    U hoeft niet te betalen als er geen oplossing is.
    In de praktijk is er altijd een oplossing, hoe duur die oplossing ook is, dus krijgt u, als u niet kiest voor de oplossing, toch kosten voor uw rekening.
    Daarom doen wij niet aan "No Cure no pay" omdat dat valse verwachtingen wekt.

    Hoe werken wij dan?

    Wij werken met onderzoek kosten en die kosten zijn € 35,00. U betaald dus altijd € 35,00.
    Laat u uw computer repareren dan vervallen deze kosten maar laat u hem niet repareren dan betaald u de onderzoekkosten.
    Heel af en toe weten wij het ook echt niet en is het te kort door de bocht om allerlei zaken te vervangen.
    Als dat zo is, dus wij hebben geen oplossing voor u, dan hoeft u ook helemaal niks te betalen voor de arbeid.
    Dit vinden wij eerlijk en duidelijk.
    Brengt u uw computer naar de werkplaats, krijgt u een inname formulier mee waarin staat wat de kosten zijn. ALs er andere problemen zijn of we gaan over het afgesproken bedrag heen dan bellen wij u op om te overleggen.
    Bij ons heeft u geen verrassingen over de te betalen prijs, u weet dit op voorhand.

    Kom gerust langs bij ons Service Center en Winkel

    Direct hulp nodig? Breng uw computer langs bij ons Service Center. Zeven dagen per week open!