Service
1 van de speerpunten van onze firma is naast de snelle response en goede prijs de service die wij bieden.
- Wij komen bij u aan huis / zaak zonder voorrijkosten
(Pijnacker, Nootdorp, Delfgauw, Ypenburg, Brasacker, Leidschenveen, Voorburg, Zoetermeer en de 3B-hoek) - Wij hebben een eigen werkplaats waar u ook 6 dagen per week terecht kan
- U krijgt altijd achteraf de rekening, dus bij reparatie hoeft u geen geld in huis te hebben.
- Wij hebben een telefonische helpdesk.
- wij kunnen ook d.m.v. hulp op afstand u direct helpen
Bij nieuwe pc’s
- Wij maken een vrijblijvende offerte en daarvoor komen we graag eerst bij u thuis maar u kunt ook op de werkplaats langskomen (volgens afspraak)
- Wij maken de pc naar uw wensen, niks geen eenheidsworst.
- wij bezorgen de pc gratis bij u aan huis / zaak, maken een backup van uw oude gegevens, installeren de randapparatuur en zorgen ervoor dat o.a. uw email en internet weer werkt (mits alle gegevens aanwezig zijn)
- wij geven een korte, bondige uitleg hoe de pc werkt.
- wij nemen alle dozen na plaatsing van de pc weer mee, u heeft dus geen rommel en kunt gelijk genieten van uw nieuwe aangesloten pc..
- Op onze eigen RoBoWeb computersysteem krijgt u 3 jaar 100% garantie (vanaf 1 oktober 2009) op de hardware on-site, dit houd in dat u 3 jaar lang geen kosten krijgt voor kapotte hardware.
- Particuliere RoBoWeb klanten die bij ons een computer of een laptop hebben gekocht, krijgen altijd een goedkoper uurtarief.
Zoals u ziet is de Service van Roboweb uitstekend
